Si vous trouvez moins cher ailleurs, on vous rembourse la différence !
Dans le cadre de son engagement qualité et prix, Dr Durit propose une offre de remboursement, sous forme de remise ou d’avoir commercial, si le client constate un prix inférieur pour un produit équivalent chez un concurrent. Cette offre est soumise aux conditions ci-dessous.
1. Produits concernés
L’offre s’applique exclusivement :
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Aux flexibles assemblés vendus au comptoir Dr Durit de Magenta.
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Aux produits identiques en termes de caractéristiques techniques, incluant :
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même matière,
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mêmes dimensions,
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spécifications techniques analogues.
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Aux produits disponibles immédiatement sur stock localement (dans la même zone géographique que le point de vente).
La comparaison porte sur le coût total du flexible assemblé (composants + main-d’œuvre).
2. Justificatifs à fournir
Le client devra présenter une preuve du prix inférieur dans un délai de 7 jours suivant l’achat chez Dr Durit, sous forme de :
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Devis ou facture émis(e) par le concurrent,
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Accompagné du produit concerné, ou d’une photographie du produit monté en cas de facture.
Ces éléments doivent permettre à Dr Durit de vérifier l’équivalence du produit comparé.
3. Modalités de remboursement
Deux cas de figure sont prévus :
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Avant achat chez Dr Durit : application d’une remise immédiate équivalente à la différence de prix, sous réserve de présentation d’une preuve conforme.
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Après achat chez Dr Durit : attribution d’un avoir commercial valable pour un futur achat.
Définition de l’avoir commercial
L’avoir commercial est :
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Personnel, non remboursable en numéraire,
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Non cessible,
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Valable pendant une durée de 12 mois à compter de sa date d’émission,
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Utilisable uniquement dans le point de vente Dr Durit concerné.
4. Durée de validité de l’offre
L’offre est valable du 15 avril 2025 au 15 mai 2025 inclus.
5. Limitations et exclusions
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Chaque client peut bénéficier de deux remboursements maximum pendant la durée de l’offre.
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Exclusions :
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Produits proposés par une entreprise faisant l’objet d’une procédure collective (redressement, liquidation judiciaire, etc.),
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Produits issus d’opérations de destockage, soldes ou ventes exceptionnelles.
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6. Clause de réserve
Dr Durit se réserve le droit de refuser toute demande de remboursement ou d’avoir :
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si les éléments fournis sont insuffisants, incohérents ou falsifiés,
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si le caractère équivalent du produit n’est pas démontré,
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ou si la demande présente un caractère manifestement abusif ou frauduleux (ex. : nombre excessif de demandes, tentative de manipulation des conditions).
7. Réclamations
Pour toute demande ou réclamation relative à cette offre, vous pouvez contacter notre service commercial au comptoir de Magenta ou via notre